Política de Envíos

Esta Política de Envío describe los términos y condiciones relacionados con el envío de productos realizados a través de Tienda Don Tessle. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estos términos de envío. Por favor, revisa esta política detenidamente antes de realizar tu pedido.

  1. Procesamiento de Pedidos:

    • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de productos y verificación de pago.
    • Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos dentro de los plazos indicados en nuestra página de detalles de envío. Sin embargo, los retrasos pueden ocurrir debido a circunstancias fuera de nuestro control.

  2. Métodos de Envío:

    • Ofrecemos varios métodos de envío, que pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
    • Los plazos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de pago y pueden variar según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.

  3. Costos de Envío:

    • Los costos de envío se calculan según el peso, tamaño y destino del paquete, así como el método de envío seleccionado.
    • Los detalles de los costos de envío se mostrarán durante el proceso de pago antes de finalizar tu pedido.

  4. Dirección de Envío:

    • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados en direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

  5. Seguimiento de Envíos:

    • Proporcionaremos información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar esta información para rastrear el estado de entrega de tu paquete.

  6. Entrega Exitosa:

    • Se considerará que un pedido ha sido entregado con éxito una vez que el transportista haya registrado la entrega en la dirección especificada.
    • No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados después de que hayan sido entregados con éxito.

  7. Envíos Internacionales:

    • Para envíos internacionales, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos y tarifas de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el costo total del pedido ni en los gastos de envío.